Versandbedingungen

Versandmethoden

Wir verwenden die Standardversandoption für die meisten Bestellungen. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 5-15 Werktagen nach Abschluss der Produktion. Detaillierte Informationen finden Sie unten im Abschnitt "Lieferzeitrahmen".

Lieferzeitrahmen

 Produktkategorie Versandmethode Bearbeitungszeit Versandzeit
Gewöhnliche Produkte Standardversand 2-7 Werktage 97% der Bestellungen werden innerhalb von 5-15 Tagen nach dem Versand geliefert
Gewöhnliche Produkte Standardversand 1-3 Werktage 97% der Bestellungen werden innerhalb von 6-15 Tagen nach dem Versand geliefert

Bitte beachten:

  1. Mehr als 97% der Pakete werden pünktlich ankommen. Es gibt jedoch gelegentlich Fälle, in denen es aufgrund von extremen Wetterbedingungen, ausländischem Zoll oder einer falschen Adresse zu Verzögerungen bei der Lieferzeit kommt. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie sich in einer solchen Situation befinden.
  2. Senden Sie Ihre Anfrage an das "Modify or Cancel Order Center", wenn Sie Expressversand wünschen.
  3. Bei Änderungsbestellungen verlängert sich die Produktionszeit um 1-2 Tage.
  4. Für Bestellungen, die an ein Postfach geliefert werden, geben Sie bitte die Postleitzahl plus 4 oder 5 Ziffern in Ihrer Lieferadresse an.
  5. Eine Sendungsverfolgung wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, wenn Ihre Bestellung versandfertig ist, sodass Sie diese bis zu Ihnen nach Hause verfolgen können.

  6. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Lieferinformationen korrekt sind. Wenn Informationen falsch oder unvollständig sind, müssen wir Sie möglicherweise kontaktieren, um die Lieferinformationen zu aktualisieren, was zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihrer Bestellung führen kann. Verzögerungen können auch durch den Zoll entstehen.

  7. Bitte füllen Sie Ihre Adresse vollständig aus, andernfalls wird das Paket an uns zurückgeschickt.

Die meisten Pakete (97%) kommen pünktlich an. Manchmal kommen Bestellungen jedoch nach dem geschätzten Lieferdatum an, mögliche Gründe für eine verspätete Lieferung sind:

  • Falsche Adresse
  • Fehlende Wohnungs-, Gebäude-, Etagen- oder Einheitennummer
  • Extreme Wetterbedingungen
  • Internationale Zollverfahren

Sollten Sie Ihr Paket nicht wie auf unserer Website angegeben rechtzeitig erhalten, bieten wir Ihnen eine erneute Sendung oder Rückerstattung nach Wunsch an. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an service@customcrafthub.com und wir werden das Problem lösen!

Die Zollbestimmungen variieren stark, und einige Länder erheben keine Einfuhrgebühren für Sendungen, während andere dies tun. Die Steuern sind im Preis auf unserer Website nicht inbegriffen, was bedeutet, dass Sie möglicherweise verpflichtet sind, Zölle und Steuern zu zahlen, sobald Sie Ihre Bestellung erhalten. Einfuhrsteuern, Zölle und damit verbundene Zollgebühren können anfallen, sobald Ihre Bestellung ihr endgültiges Ziel erreicht, das von Ihrem örtlichen Zollamt bestimmt wird.

Informationen zum Versanddienstleister

Versanddienstleister: USPS, DHL, EMS, lokale Post ...

Bestellungen werden bearbeitet, sobald die Zahlung akzeptiert wurde.

Wichtig: Die nationalen Versanddienstleister verwenden regionale Dienstleister, um Ihr Paket zuzustellen, sobald es im Zielland angekommen ist. Wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich bitte an diese oder an uns, um genaue Informationen zu Ihrer Sendung zu erhalten.

Verpackung:

Bitte beachten Sie, dass die Produktverpackung je nach gewähltem Produkt variieren kann.